Erstattungsrichtlinie

AI Tarot bietet monatliche und jährliche digitale Abonnements an. Der kostenpflichtige Zugriff beginnt nach erfolgreicher Zahlung und verlängert sich bis zur Kündigung automatisch. Es gelten die beim Bezahlen angezeigten Funktionen und Nutzungslimits.

Sie können über verfügbare Abrechnungsfunktionen oder den Support kündigen. Die Kündigung stoppt die nächste automatische Verlängerung; soweit das Gesetz nichts anderes verlangt, macht sie die aktuelle Belastung nicht rückgängig und der Zugriff bleibt normalerweise bis zum Periodenende bestehen.

Senden Sie an support@aitarot.pro Konto-E-Mail, Zahlungsdatum, Betrag und Währung, Zahlungsanbieter, vorhandene Transaktions- oder Rechnungsnummer und eine kurze Begründung. Senden Sie keine vollständigen Karten- oder Bankdaten. Zur Prüfung können weitere Nachweise erforderlich sein.

Wir prüfen jeden Antrag einzeln. Bei bestätigter Doppelbelastung, einer durch unseren Fehler nach rechtzeitiger Kündigung erfolgten Belastung oder einem erheblichen, ungelösten technischen Ausfall ohne Zugriff auf den Bezahldienst kann eine Erstattung oder Korrektur angemessen sein. Die Entscheidung hängt von Nachweisen, Recht und Anbieterregeln ab.

Da der digitale Zugriff sofort beginnt, werden abgeschlossene oder teilweise genutzte Zeiträume üblicherweise weder erstattet noch anteilig abgerechnet. Vergessene Kündigung, geringe Nutzung, geänderte Vorlieben oder Unzufriedenheit mit der subjektiven Art einer KI-Deutung begründen normalerweise keinen Anspruch, soweit das Gesetz nichts anderes vorsieht.

Melden Sie eine mutmaßlich unautorisierte Belastung umgehend uns und dem Zahlungsanbieter. Wir können Angaben zur Kontosicherung und Identifizierung verlangen. Diese Richtlinie beschränkt kein gesetzliches Recht, eine unautorisierte Belastung anzufechten.

Zahlungen und genehmigte Erstattungen können von Stripe oder Creem verarbeitet werden. Erstattungsweg, Währungsumrechnung, Bankbuchung und Verfahren bestimmen Anbieter und Finanzinstitut. Wenn möglich, erfolgt die Erstattung auf die ursprüngliche Zahlungsart.

Zwingende Verbraucherrechte nach dem für Sie geltenden Recht haben Vorrang vor dieser Richtlinie. Rechte, auf die gesetzlich nicht verzichtet werden kann, werden nicht ausgeschlossen oder beschränkt.

Die Dauer hängt vom Sachverhalt, erforderlichen Nachweisen sowie Zahlungsanbieter oder Finanzinstitut ab. Eine feste Frist wird nicht zugesagt. Kontakt: support@aitarot.pro.