返金ポリシー

AI Tarot は月間および年間のデジタル購読を提供します。支払完了後に有料機能が開始し、解約するまで自動更新されます。機能と利用枠は決済時に選択したプランの表示に従います。

利用可能な請求管理機能またはサポートへの連絡で解約できます。解約は次回の自動更新を停止します。適用法に別段の定めがない限り、現在の請求は取り消されず、通常は請求期間終了まで利用できます。

support@aitarot.pro に、アカウントのメールアドレス、支払日、金額と通貨、決済事業者、利用可能な取引番号または請求書番号、簡単な理由を送ってください。カードや銀行情報の全体は送らないでください。確認に必要な追加資料を求める場合があります。

申請は個別に審査します。確認済みの重複請求、当社の誤りにより適時解約後も行われた請求、または有料サービスを利用できず解決できなかった重大な技術障害は、返金や請求訂正の対象となる場合があります。承認は証拠、適用法、決済事業者の規則によります。

適用法により14日間の撤回権がある場合、利用開始や1回のリーディングだけでは継続サブスクリプションの撤回権を失いません。早期開始を明示的に希望した後に撤回する場合、法律で認められる範囲で提供済みサービスの比例料金が生じることがあります。撤回権の喪失には完全な履行と法定の事前同意・確認が必要です。撤回はアカウントと注文を特定し support@aitarot.pro へ明確に通知してください。強行法上の権利が優先し、過去の注文への同意は推定しません。

承認していない請求と思われる場合は、当社と決済事業者へ速やかに連絡してください。アカウント保護と取引特定に必要な情報を求める場合があります。本ポリシーは不正請求を争う法的権利を制限しません。

支払と承認済み返金は Stripe または Creem が処理する場合があります。返金経路、為替、銀行反映、事業者手続は該当する決済事業者と金融機関が決定します。可能な場合、返金は通常元の支払方法へ行われます。

利用者に適用される法律上の強行的な消費者保護の権利が本ポリシーに優先します。法的に放棄できない権利を排除または制限しません。

審査と処理期間は、事情、必要な確認、決済事業者または金融機関により異なります。固定の処理期限は約束しません。サポートは support@aitarot.pro へご連絡ください。