환불 정책

AI Tarot는 월간 및 연간 디지털 구독을 판매합니다. 결제가 완료되면 유료 이용이 시작되며 취소할 때까지 자동 갱신됩니다. 기능과 사용 한도는 결제 시 선택한 요금제의 설명을 따릅니다.

제공되는 결제 관리 기능이나 고객 지원을 통해 취소할 수 있습니다. 취소하면 다음 자동 갱신이 중단됩니다. 관련 법률에서 달리 요구하지 않는 한 현재 청구는 취소되지 않으며 보통 현재 결제 기간이 끝날 때까지 유료 기능을 이용할 수 있습니다.

support@aitarot.pro로 계정 이메일, 결제일, 금액과 통화, 결제 제공업체, 가능한 거래 또는 청구서 번호와 간단한 사유를 보내주세요. 전체 카드나 은행 정보는 보내지 마세요. 결제와 문제 확인에 필요한 추가 자료를 요청할 수 있습니다.

각 요청은 개별 검토합니다. 확인된 중복 청구, 당사의 오류로 적시에 취소한 후 발생한 청구, 또는 유료 서비스 이용을 막고 해결되지 않은 중대한 기술 장애는 환불이나 결제 정정 대상이 될 수 있습니다. 승인은 증거, 관련 법률 및 결제 제공업체 규정에 따라 결정됩니다.

적용법상 14일 철회권이 있는 경우, 접속 개시나 리딩 1회만으로 계속되는 구독의 철회권이 사라지지 않습니다. 명시적으로 조기 개시를 요청한 후 철회하면 법이 허용하는 범위에서 제공된 서비스에 비례하는 요금이 발생할 수 있습니다. 철회권 상실에는 완전한 이행과 법정 사전 동의·확인이 필요합니다. 계정과 주문을 명시하여 support@aitarot.pro 에 철회를 분명히 통지하십시오. 강행 소비자 권리가 우선하며 과거 주문의 동의를 추정하지 않습니다.

승인하지 않은 청구라고 판단되면 당사와 결제 제공업체에 즉시 연락하세요. 계정 보호와 거래 식별에 필요한 정보를 요청할 수 있습니다. 이 정책은 무단 청구를 다툴 법적 권리를 제한하지 않습니다.

결제와 승인된 환불은 Stripe 또는 Creem이 처리할 수 있습니다. 환불 경로, 환전, 은행 반영 및 제공업체 절차는 해당 결제 제공업체와 금융기관이 결정합니다. 가능한 경우 일반적으로 원래 결제 수단으로 환불됩니다.

사용자에게 적용되는 법률의 강제적 소비자 보호 권리가 이 정책보다 우선합니다. 법적으로 포기할 수 없는 권리를 배제하거나 제한하지 않습니다.

검토 및 처리 시간은 구체적 상황, 필요한 확인, 결제 제공업체 또는 금융기관에 따라 달라집니다. 고정된 처리 기한을 약속하지 않습니다. 문의: support@aitarot.pro.